多年来图书馆管理系统采用的是“安全磁条+条形码”的技术，磁条为安全防盗功能，条码为馆藏标识功能，解决了图书管理中的一些问题。但是随着现代信息技术的发展，图书馆服务意识的全面提高，以及读者对图书馆的各种服务要求也越来越高，简单的磁条和条码技术，已不能实现图书馆的高效率管理，严重制约图书馆发展。应用RFID技术，可以解决这方面的问题。
　　一、何为RFIDRFID是 RadioFrequencyIdentification的英文缩写，即无线射频识别，又称电子标签，是一种通过无线射频信号实现自动识别而非接触式的技术。由于该技术拥有的射频信号能够自动识别和收集区域内的信息数据，所以它的识别过程是自动实现，不需要人为的操作，且能够适应各种环境。与传统的条形码识别技术相比，RFID技术具有非接触性、数据量大、信息处理速度快、保密性高、操作方便快捷等特点。1999年RFID技术在美国洛克菲勒大学图书馆和法明顿社区图书馆首次进入图书馆，2006年集美大学诚毅学院图书馆和深圳图书馆先后引进RFID技术。据不完全统计，目前国内应用RFID技术的图书馆已超过300家。如今我校图书馆RFID智能管理系统也在如火如荼地建设当中。
　　二、RFID智能管理系统优点RFID智能系统是基于RFID技术,应用无线射频,以非接触、无视觉、可靠性高的方式传递特定识别信息的网络系统，和传统条形码技术比较，具有以下优点。
　　1.解放劳动力，节省人力资源RFID的应用势必会提升图书馆的自动化、智能化的应用水平，特别是图书流通工作。原来的条形码模式是一本图书对应一个条形码，图书馆员每天都在重复着用扫描仪扫描条形码的借书、还书劳动。在以RFID标签取代条形码及磁条后，读者使用RFID自助借还机完成图书借还，也免除了以前消磁及充磁的工作。馆员们从繁琐而单一的劳动模式中解脱出来，节省了人力资源更保证了优质优量的服务。
　　2.简化借还书操作，节省读者时间人工借还一本图书需要大概5秒钟左右的时间（不包括图书证过期、逾期服务费未交、有过期未还文献等问题而不能借阅所花费的时间）。而RFID自助借还系统根据磁场感应识读电子标签，读者只需将借书证让借书机自动识别，然后把需借阅的图书让借书机自动扫描，借阅手续就办理完毕；还书时，由自动还书机完成，读者只需把借阅的图书投入还书口，书籍就会自动扫描，信息存入数据库，整个过程无需工作人员。借助RFID系统可以在15秒钟左右的时间同时完成10本左右图书的借还，提高了借还的便利性。
　　3.图书准确定位，便于查找依托RFID的应用，满足读者查找、图书定位、架位管理三方面的共同需求,将书库划分为多个排架单位,以书架单面的三格为一个基本区(我馆采用此划分)，按照首书定位方法，将每本图书按照存放物理空间位置进行分级编码，建立文献架位标识系统。读者在OPAC查询时就能通过RFID定位系统查询到该书所在楼层和架标号，查询结果还可以标出文献的具体位置和寻找路径导向系统,让读者对比自己所在位置，形象直观地找到自己所需文献的位置和到达路径,实现精确到书架某一层的文献定位查找和索取，大大缩短读者找书的时间，提升服务品质。
　　4.图书轻松盘点图书自动盘点子系统包括手持式和推车式盘点机，可以对图书进行自动盘点、新书上架、图书剔除、架位、层位变更、错架管理等，极大减轻了馆员的工作强度。利用可批量读取多个标签的特点，对馆藏图书进行快速清点，提高工作效率和质量。将RFID技术嵌入图书的自动输送系统，让图书管理员轻松、快速、准确地完成图书分拣工作。
　　5.24小时自助还书图书馆设立的24小时还书设备不受图书馆开、闭馆的限制影响，可实现对粘贴有RFID标签的流通图书进行全天候归还、续借、借阅查询等功能，支持多本图书的自助归还，同时系统会即时更新图书的馆藏信息。24小时还书系统还可以挂接分拣线，实现图书的自动分拣。
　　三、RFID智能图书馆系统下的服务新特点与传统条形码技术相比，RFID技术拥有众多的优势，因此图书馆应用RFID技术后，其服务也必将出现新特点。
　　1.服务的集成化图书馆物理馆的服务方式经历了多种阶段：从借阅分开到借阅合一，再到藏、借、阅、查询、咨询等多种服务集成化，图书馆服务从资源为中心演化为用户为中心，从文献服务发展到知识服务。新服务理念的贯彻促使图书馆实施新的服务方式，将书库和阅览室合二为一，提供藏、阅、咨询的服务。同时RFID的应用对服务集成化的形成起了很大推动作用。RFID自助借还机多点散布于借阅区，靠近用户阅览区域和书架，缩短了与用户的距离，满足了用户在同一空间内获取藏、借、阅、查询、咨询一体化服务的需求。
　　2.服务的全开放服务全开放有三个含义：（1）服务区域的全开放。读者入馆后可以携带自己的学习资料和物品自由进入任何服务区，在不同的服务区阅览或自习，享有最大的空间和自由度。（2）服务资源的全开放。除所有的书刊资料全部开放外，多媒体资源、研讨室和自习室等空间资源也全部开放。（3）服务过程的全开放。本着“书是为了用的”原则，在对馆藏资源进行全方位开放的同时，对服务实施全开放策略，实现服务透明化。
　　3.服务的自助化RFID自助借还机、自助复印机等自助服务的系统应用，以及馆藏资源与服务的网上预约等，使读者服务迈向自助服务的大道。通常用户把个人的阅读习惯、阅读兴趣、阅读意向和阅读方式等行为看作是自己的私人活动，希望保有私密性，自助服务可以不受他人、时间的限制，抛弃馆员中介，较好地保护了用户隐私。总之，现代化的图书馆应用RFID技术及其它先进技术，使得图书馆突破了传统服务模式的束缚，形成了以用户为中心的集成化、自由自助和全开放的用户服务模式，为用户发现、获取和利用知识提供了便利。
　　RFID技术的发展是当前一个很热门的话题，我校图书馆在政策和资金允许的范围内，参考本馆的实际情况，适时引入RFID智能管理系统，对提升图书馆服务水平必将发挥重要作用。
（王丽英 于丽娜）